Возврат и обмен

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия, косметика и изделия мeдицинcкoгo нaзнaчeния надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Претензии по количеству и качеству Товара предъявляются в письменном виде на электронную почту ask@bibitybobity.ru в срок не позднее 3х рабочих дней с момента получения товара. В письме необходимо указать номер заказа, а также приложить фото Товара ненадлежащего качества. Срок рассмотрения претензии составляет 2-3 рабочих дня.

В случае подтверждения претензии, клиент по своему усмотрению может потребовать:
· передачу недостающего количества Товара
· замену Товара не надлежащего качества Товаром надлежащего качества.

Передача недостающего количества Товара и замена Товара не надлежащего качества осуществляется за счет Продавца.